Análise das práticas de Universidade Corporativa e Portais Corporativos do Conhecimento na Gestão Municipal

Marcos José Setim, Denis Alcides Rezende, Leana Carolina Ferreira

Resumo


A gestão do conhecimento (GC) e suas práticas contribuem com a gestão municipal por meio do uso do capital intelectual dos servidores municipais. Nesse contexto, a GC pode contribuir com a qualidade dos serviços municipais prestados aos cidadãos. Este estudo teve o objetivo de analisar práticas de universidade corporativa e de portais do conhecimento na gestão municipal. Com relação à metodologia da pesquisa, foi adotado o estudo de caso,aplicado, por meio de um protocolo de pesquisa, na Prefeitura Municipal de São José dos Pinhais-PR. Os resultados demonstraram que a prefeitura adota ambas as práticas de modo não intencional.

Palavras-chave


Gestão do conhecimento; Práticas de conhecimento; Gestão municipal

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ISSN: 2178-4833